Вопросы и ответы

1. Гарантия
6 месяцев с момента покупки.

2. Возврат и обмен (За исключением индивидуальных заказов)
Возврат или обмен приобретенного товара, осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Полная информация по ссылке возврат и обмен.

3. Стоимость на сайте
Цены могут быть изменены. Приносим извинения, но ошибки случаются во время ввода данных о ценах. Если есть ошибка в ценообразовании или какой-либо другой информации, отображаемой на нашем сайте, мы оставляем за собой право исправить ее без обязательств.

4. Как оформить заказ
Оформить заказ можно несколькими способами: на сайте, в режиме 24/7, добавляете товары в корзину, нажимаете кнопку оформить заказ и далее по шагам заполняете необходимую информацию, через социальные сети вконтакте и instagram, наши менеджеры зададут все необходимые вопросы и помогут оформить заказ.

5.Хранение украшений
Украшения должны быть абсолютно сухими. Если ваши украшения не используются часто, держите их в мягком мешочке. Если ваш климат влажный, поместите небольшой пакет из влагопоглотителей в область хранения. Избегайте хранения ювелирных изделий с резиновыми изделиями. Не допускайте попадания на свои украшения одеколонов, парфюмерии или других химических продуктов.

6. Как я могу связаться с вами по конкретным вопросам
Напишите нам по электронной почте: russia@aporro.com. Мы немедленно ответим Вам, чтобы помочь принять правильное решение или решить возникший вопрос. Служба поддержки клиентов доступна с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Онлайн-покупки могут производиться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

7. Оптовая продажа
Свяжитесь с нами по электронной почте: russia@aporro.com.